"Die Krankenpflegeschule hat ein sehr effizientes internes System entwickelt, dass einen ständigen Verbesserungsprozess der Ausbildung konsequent verfolgt. Darin waren die verantwortliche Leitung und alle Mitarbeiter aktiv und erfolgreich eingebunden."
aus dem Auditbericht nach DIN ISO 9001:2008 von 2013
Qualitätsmanagement ist ein Prozess, der der kontinuierlichen Verbesserungen dient. Mit einem Qualitätsmanagement wollen wir systematisch die Ausbildungsqualität in Theorie und Praxis optimieren.
Krankenhäuser haben die Pflicht, Qualitätsberichte zu erstellen und zu veröffentlichen. Für Schulen, die in den Pflegeberufen ausbilden, gibt es diese Pflicht nicht. Da wir aber sehr wohl an Rückmeldungen der verschiedensten Arten zu unserer Ausbildungsqualität interessiert sind, nutzen wir dafür unterschiedliche Möglichkeiten.
Im August 2020 haben wir unsere Auszubildenden nach der Qualität ihrer Ausbildung befragt. Diese Befragung fand mit Hilfe eines Fragebogens statt und verlief anonym. Die Befragung war freiwillig. Die Befragung war angelehnt an den „Ausbildungsreport Pflegeberufe“ von ver.di, der 2015 zum letzten Mal von der Gewerkschaft durchgeführt wurde. Es beteiligten sich aus allen 3 Ausbildungskursen jeweils 16 Schüler*innen.
Mit der aus Finnland stammenden Clinical Learning Environment, Supervision and Teacher Scale (CLES+T ) liegt ein Befragungsinstrument vor, welches international erfolgreich auf seine statistische Güte und theoretische Fundierung hin untersucht wurde. Den Bogen gibt es mittlerweile in 23 Sprachen, in über 40 Ländern ist er zurzeit Forschungsgegenstand. Mit CLES+T lässt sich die klinische Lernumgebung der Auszubildenden evaluieren. Nach jedem Praxiseinsatz füllen unsere Auszubildenden den Bogen aus und leiten diesen an das Schulteam zur Auswertung weiter.
Wir haben die Daten aus 2015 an den Anfang gestellt, danach Daten aus einem Evaluationsseminar 1 Jahr nach der Ausbildung und zum Abschluss kommen die Daten aus 2020.
Ergebnisse der Evaluation der klinischen Lernumgebung 2015-2020
Die Gewerkschaft ver.di veröffentlicht alle 3-5 Jahre den "Ausbildungsreport Pflegeberufe". Dazu führt sie in ganz Deutschland eine Befragung mittels anonymisierten Fragebögen von Auszubildenden in den Pflegeberufen durch, um die Ausbildungsqualität in Theorie und Praxis zu messen. Wir halten unsere Auszubildenden dazu an, an dieser Befragung teilzunehmen und werten im Anschluss mit deren Einverständnis anonymisiert die Bögen aus, bevor wir die Bögen an ver.di weiterleiten. Auszubildedne, die mit diesem Verfahren nicht einverstanden sind, haben die Möglichkeit nicht an der Befragung teilzunehmen oder die Bögen direkt an ver.di zurückzugeben.
Die ausgewerteten Daten unserer Schule stellen wir dann den Ergebnissen des "Ausbildungsreport Pflegeberufe" von ver.di gegenüber. Die letzte Befragung von ver.di wurde 2015 durchgeführt. Die Ergebnisse sind hier abrufbar:
2013 haben wir die Chance genutzt, dass ein Auditor in Weiterbildung seine Abschlussarbeit an unserer Schule machen wollte. Dieses Audit wurde nach DIN ISO 9001:2008 durchgeführt. Der abschließende Auditbericht ist hier zu finden: